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Gestión de inquilinos y residentes
Gestión de inquilinos y residentes que genera confianza
Dé a inquilinos y residentes una forma sencilla de hacer solicitudes, infórmeles en cada paso y resuelva rápido en todos sus edificios.
- Solicitudes sencillas
- Avisos claros
- Resolución más rápida
Los residentes esperan un servicio rápido y visible
Las solicitudes de fontanería, climatización e iluminación llegan cada día, y los residentes quieren saber quién se encarga y cuándo.
- Solicitudes diarias
- Muchas viviendas
- Zonas comunes
Cada solicitud seguida hasta su resolución
Fleet convierte cada solicitud en una orden con un estado claro, para que residentes, responsables y técnicos compartan la misma vista.
Una mejor experiencia para vivir y trabajar
De la primera solicitud al cierre, un servicio que residentes e inquilinos pueden seguir.
Solicitudes sencillas
Las solicitudes llegan por correo, desde su portal de inquilinos o desde recepción, y se convierten en órdenes automáticamente.
- Del correo a la orden con Fleet Mail
- Integración con portales de inquilinos
- Registro en recepción en segundos
Estado claro en cada paso
Fleet mantiene informados a todos desde el primer aviso hasta el cierre, con novedades a medida que avanza el trabajo.
- Avisos en cada etapa del trabajo
- Foto de evidencia al cerrar
- Estado visible para recepción
Historial de cada vivienda
Guarde el historial de mantenimiento de cada vivienda y activo común, desde ascensores y bombas hasta vestíbulos y aparcamientos.
- Historial de mantenimiento por vivienda
- Activos comunes según el plan
- Costes por vivienda y zona
Tiempos de resolución visibles para la junta
Siga tiempos de resolución y gasto por edificio, zona o vivienda, y comparta paneles de solo lectura con comités y juntas.
- Tiempos de resolución por edificio
- Gasto por zona y vivienda
- Paneles de solo lectura para la junta
Recepción
Recepción, seguridad y mantenimiento en sintonía
Las vistas por rol dan a conserjería, seguridad y mantenimiento justo lo que necesitan para actuar rápido.
- Vistas adaptadas a cada rol
- Solicitudes registradas en recepción
- Notas de relevo entre turnos
Zonas comunes
Activos comunes en perfecto estado
Tareas programadas, avisos en tiempo real y registros de auditoría mantienen en marcha ascensores, bombas, protección contra incendios y servicios comunes.
- Planes preventivos para activos comunes
- Avisos de averías en tiempo real
- Registro de auditoría de cada visita
Servicio
Un servicio de nivel hotelero
Limpieza, pisos y mantenimiento siguen el calendario, para que cada espacio esté listo para residentes e invitados.
- Calendarios de limpieza y pisos
- Listas con foto de evidencia
- Estándares comunes en todos los edificios
Resultados
Resultados medibles en cada sede
Los equipos inmobiliarios y de facility management usan Fleet para reducir el correctivo, empezar rápido y mantener la operación en marcha.
- Hasta un 40 %menos mantenimiento correctivo
- Menos de 7 díaspara poner en marcha a su equipo
- 99,99 %de disponibilidad, garantizada por SLA
- 20+integraciones con sus herramientas
Por qué los equipos eligen Fleet
Fleet está creado para equipos inmobiliarios y de facility management con varias sedes, con la configuración en su núcleo.
Flexible
Flujos, reglas y paneles configurados por inmueble, región o cartera.
Inteligente
RunnerAI y las predicciones basadas en reglas muestran a cada equipo qué atender después.
Colaborativo
Equipos propios, proveedores y responsables comparten un mismo registro en vivo en cualquier dispositivo.
Fleet ha reducido nuestro mantenimiento correctivo casi un 40 %. Por fin tenemos a los técnicos, los registros de activos y los trabajos en un solo lugar.
Una plataforma para cada sector
Fleet se adapta a los activos, equipos y estándares de su sector.
- Facility management
- Centros comerciales y retail
- Hostelería y restauración
- Salud y educación
- Transporte y logística
- Climatización, ascensores y escaleras
- Centros de datos
- Gimnasios y centros de bienestar
- Mantenimiento MEP
- Oficinas y uso mixto
- Fábricas y plantas industriales
- Gestión de vehículos
Fleet se integra con sus herramientas
Conecte contabilidad, ERP, sistemas de gestión del edificio, portales de inquilinos y control de accesos con más de 20 integraciones y una API REST abierta.
Ver todas las integracionesPreguntas frecuentes
¿Cómo hacen las solicitudes inquilinos y residentes?
Las solicitudes llegan por correo con Fleet Mail, desde su portal de inquilinos mediante integraciones o a través de recepción y seguridad, y cada una se convierte en una orden de trabajo.
¿Cómo se mantiene informados a los residentes?
Fleet mantiene a todos al tanto desde el primer aviso hasta el cierre, con novedades a medida que avanza el trabajo y foto de evidencia al terminar.
¿Podemos seguir el mantenimiento por vivienda?
Sí. Fleet guarda el historial y los costes de cada vivienda y activo común en todos los edificios y zonas.
¿Pueden las juntas y comités ver el rendimiento?
Sí. Comparta paneles de solo lectura con comités y juntas, con tiempos de resolución y gasto por edificio.
¿Sirve Fleet también para inquilinos comerciales?
Sí. Fleet da servicio a comunidades residenciales, oficinas, comercios y desarrollos de uso mixto en una plataforma.
Gestione cada sede con confianza
Descubra en una visita guiada cómo Fleet reúne a sus equipos, activos y proveedores, adaptado a su cartera.