English
Deutsch
العربية
Français
中文 (简体)
Español
Mantenimiento correctivo
Cada reparación, resuelta con rapidez
Registre las incidencias en cuanto ocurren, envíelas al equipo adecuado y siga cada reparación hasta su cierre según sus SLA.
- Seguimiento del SLA en vivo
- Solicitudes con fotos
- Asignación inteligente
Estado claro de cada trabajo
Cada solicitud, del aviso al cierre, con estado en vivo, temporizadores de SLA y pruebas fotográficas en un solo lugar.
Novedades para todos los implicados
Inquilinos, técnicos, proveedores y responsables reciben la novedad adecuada en el momento justo, por app o correo.
Registros en la nube
Cada trabajo, foto y aprobación se guarda de forma segura y está disponible en cualquier dispositivo, desde cualquier lugar.
Gestión de órdenes de trabajo
Mantenimiento correctivo de principio a fin
Desde el primer aviso hasta el cierre, cada reparación sigue un camino claro, con las personas adecuadas informadas en cada paso.
- Solicitudes a equipos internos o proveedores según sede, especialidad y urgencia
- Costes por encima del umbral enviados automáticamente a quien debe aprobarlos
- Trabajos abiertos, vencidos y completados visibles en todas las propiedades
Comunicación
Directo al grano
Las solicitudes llegan con fotos, ubicación y datos del activo, para que los técnicos entiendan el problema antes de llegar.
- Fotos y vídeos aportados por el solicitante
- Historial y manuales del activo en cada trabajo
- Respuestas y novedades guardadas en el historial
Ubicación
Cada trabajo, en su sitio
Cada reparación está vinculada a su edificio, planta, sala y activo, para que la persona adecuada vaya directa al lugar correcto.
- Trabajos organizados por edificio, planta, sala o zona
- Trabajos en la misma ubicación agrupados automáticamente
- Incidencias recurrentes destacadas por edificio y activo
Calidad del servicio
Todo funciona y todos están satisfechos
Las reparaciones rápidas y bien documentadas mantienen a los inquilinos satisfechos y a los equipos responsables. El seguimiento del SLA en vivo muestra dónde el servicio es sólido y dónde intervenir.
- Tiempos de respuesta y resolución medidos en vivo
- Avisos antes de que venza un plazo
- Rendimiento del SLA revisado cada mes por edificio
Casos de clientes
Lo que dicen los equipos inmobiliarios
Fleet ha reducido nuestro mantenimiento correctivo casi un 40 %. Por fin tenemos a los técnicos, los registros de activos y los trabajos en un solo lugar.
Responsable de operacionesDesarrollo de uso mixto
Otras plataformas nos parecían demasiado complejas o genéricas. Fleet nos dio una solución a medida con un soporte más rápido.
Director de mantenimientoCentro logístico
Vea Fleet en acción
Reserve una demostración y vea cómo Fleet reúne cada sede, cada activo y cada orden de trabajo en un solo lugar.