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Maintenance corrective
Chaque réparation traitée rapidement
Enregistrez les incidents dès qu’ils surviennent, confiez-les à la bonne équipe et suivez chaque réparation jusqu’à la clôture selon vos SLA.
- Suivi des SLA en direct
- Demandes avec photos
- Routage intelligent
Un statut clair pour chaque intervention
Chaque demande, du signalement à la validation, avec statut en direct, compteurs SLA et preuve photo au même endroit.
Des nouvelles pour chaque intervenant
Locataires, techniciens, prestataires et responsables reçoivent la bonne information au bon moment, par l’application ou par e-mail.
Des données dans le cloud
Chaque intervention, photo et validation est stockée en sécurité et accessible depuis n’importe quel appareil, partout.
Gestion des interventions
La maintenance corrective de bout en bout
Du premier signalement à la validation finale, chaque réparation suit un parcours clair, avec les bonnes personnes informées à chaque étape.
- Demandes confiées aux équipes internes ou prestataires selon le site, le métier et l’urgence
- Coûts au-delà des seuils envoyés automatiquement au bon valideur
- Interventions ouvertes, en retard et terminées visibles sur tous les sites
Communication
Droit au but
Les demandes arrivent avec photos, emplacement et équipement, pour que les techniciens comprennent le problème avant d’arriver.
- Photos et vidéos transmises par le demandeur
- Historique et notices de l’équipement sur chaque intervention
- Réponses et mises à jour conservées dans l’historique
Emplacement
Chaque intervention à sa place
Chaque réparation est liée à son bâtiment, étage, pièce et équipement, pour que la bonne personne aille directement au bon endroit.
- Interventions organisées par bâtiment, étage, pièce ou zone
- Interventions au même endroit regroupées automatiquement
- Incidents récurrents mis en évidence par bâtiment et équipement
Qualité de service
Tout fonctionne, tout le monde est satisfait
Des réparations rapides et bien documentées gardent les locataires satisfaits et les équipes responsables. Le suivi des SLA en direct montre où le service est solide et où intervenir.
- Délais de réponse et de résolution mesurés en direct
- Alertes avant chaque échéance
- Performance SLA analysée chaque mois par bâtiment
Témoignages clients
La parole aux équipes immobilières
Fleet a réduit notre maintenance corrective de près de 40 %. Nos techniciens, nos registres d’équipements et nos interventions sont enfin réunis au même endroit.
Responsable exploitationProjet à usage mixte
Les autres plateformes nous semblaient trop complexes ou trop génériques. Fleet nous a apporté une solution sur mesure avec un support plus rapide.
Directeur de la maintenancePlateforme logistique
Découvrez Fleet en action
Réservez une présentation et voyez comment Fleet réunit chaque site, chaque équipement et chaque bon de travail au même endroit.