Fleet Mail

Chaque e-mail devient une intervention suivie

Fleet Mail transforme les demandes des locataires et prestataires en bons de travail dès leur arrivée et tient chacun informé par e-mails automatiques.

Réserver une démo Parler à notre équipe

Les demandes arrivent de partout

Locataires, prestataires et équipes envoient demandes, devis et mises à jour vers des boîtes partagées, et chaque message contient une partie d’une intervention.

Demandes des locataires
Devis des prestataires
Boîtes partagées

Fleet Mail les réunit

Chaque e-mail rejoint un dossier structuré unique, avec la bonne équipe affectée et chacun tenu informé.

Chaque échange avance, au même endroit

Demandes, réponses et validations passent par un même dossier visible par toute l’équipe, tandis que locataires et prestataires gardent l’e-mail qu’ils connaissent.

Boîte partagée

Une file organisée

Une boîte partagée devient une file organisée, où chaque demande est enregistrée, priorisée et affectée.

Chaque demande enregistrée avec expéditeur, pièces jointes et emplacement
Demandes en double regroupées en une seule intervention
Délais de réponse suivis selon vos SLA

De l’e-mail à l’intervention

Les demandes deviennent des interventions

Chaque e-mail devient un bon de travail, et chaque réponse rejoint l’historique pour garder tout l’échange en contexte.

Photos et documents rattachés au bon de travail
Routage intelligent par site, catégorie et priorité
Réponses ajoutées automatiquement à l’historique

Validations

Des validations en un clic

Les responsables valident ou refusent un coût depuis l’e-mail, et l’intervention avance automatiquement.

Demandes de validation envoyées au bon valideur
Validation ou refus en un clic depuis la boîte mail
Chaque décision enregistrée sur l’intervention

Mises à jour

Chacun reste informé

Fleet envoie le bon message au bon moment, pour que équipes, prestataires et locataires sachent toujours quelle est la suite.

Notifications d’affectation et d’échéance
Escalades à l’approche des délais
Comptes rendus de clôture avec preuve photo

Fonctionnement

De la boîte mail à l’intervention résolue

1
Recevoir
Locataires et prestataires écrivent à votre adresse maintenance comme d’habitude.
2
Créer
Fleet Mail transforme chaque e-mail en bon de travail avec photos et emplacement.
3
Affecter
L’intervention part vers la bonne équipe ou le bon prestataire selon le site, la catégorie et la priorité.
4
Informer
Chacun reçoit automatiquement les e-mails d’avancement, de validation et de clôture.

Pensé pour chaque expéditeur

Un e-mail qui fonctionne pour tous

Locataires et prestataires gardent l’e-mail qu’ils connaissent, tandis que votre équipe travaille sur un dossier structuré et suivi.

Parler à notre équipe

Connectez toute votre exploitation

Fleet Mail fait partie de la plateforme Fleet : chaque e-mail est relié à vos équipements, documents, workflows et rapports.

Tous sur le même dossier
Locataires, prestataires et équipes suivent une même intervention, chaque message en contexte.
Une vue claire de chaque demande
Volumes, délais de réponse et demandes ouvertes sur tous les sites.
Plus de temps pour le terrain
L’enregistrement et les mises à jour automatiques libèrent du temps pour le travail sur site.