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请求来自四面八方
租户、供应商和员工把请求、报价和更新发送到共享邮箱，每封邮件都承载着工单的一部分。
- 租户请求
- 供应商报价
- 共享邮箱
Fleet Mail 将它们汇聚一处
每封邮件都成为同一份结构化记录的一部分，分派给合适的团队，并让每个人掌握最新进展。
每段沟通顺畅推进，尽在一处
请求、回复和审批都汇入整个团队可见的同一份记录，租户和供应商则继续使用熟悉的邮件。
共享邮箱
井然有序的队列
共享邮箱变成有序队列，每个请求都被记录、排定优先级并分派。
- 每个请求都记录发件人、附件和位置
- 重复请求自动合并为一张工单
- 按 SLA 追踪响应时间
邮件转工单
请求即刻变为工单
每封邮件都会生成工单，每条回复都会追加到工单历史，完整沟通始终有上下文。
- 照片和文档附在工单上
- 按站点、类别和优先级智能分派
- 回复自动保存到工单历史
审批
一键审批
管理者直接在邮件中批准或驳回费用，工单随即自动推进。
- 审批请求发送给对应审批人
- 在收件箱中一键批准或驳回
- 每项决定都记录在工单上
更新
每个人都掌握进展
Fleet 在恰当时机发送恰当的消息，让团队、供应商和租户始终清楚下一步。
- 派单与截止日期通知
- 临近期限时自动升级
- 附照片凭证的完工总结
工作原理
从收件箱到工单解决
- 1
接收
租户和供应商照常发送邮件到您的维护邮箱。
- 2
创建
Fleet Mail 将每封邮件转为附带照片和位置的工单。
- 3
分派
工单按站点、类别和优先级分派给合适的团队或供应商。
- 4
通知
每个人都会自动收到进展、审批和完工邮件。
适合每位发件人
人人适用的邮件体验
租户和供应商继续使用熟悉的邮件，您的团队则基于结构化、可追踪的记录工作。
连接整个运营
Fleet Mail 是 Fleet 平台的一部分，每封邮件都与您的资产、文档、工作流和报表相关联。
所有人基于同一份记录
租户、供应商和员工跟进同一张工单，每条消息都有上下文。
清楚掌握每个请求
查看所有站点的请求量、响应时间和未完成请求。
把时间留给真正的工作
自动记录和更新为团队节省时间，专注现场工作。
适用于各类物业的解决方案
从住宅社区到物流枢纽，Fleet Mail 适配每个物业的沟通方式。
购物中心与零售
酒店与餐饮
航运与物流
住宅社区
商业办公
综合体项目
学校与园区
车队