Fleet Mail

Jede E-Mail ein verfolgter Auftrag

Fleet Mail verwandelt Anfragen von Mietern und Dienstleistern sofort in Arbeitsaufträge und hält alle mit automatischen E-Mails auf dem Laufenden.

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Anfragen kommen von überall

Mieter, Dienstleister und Mitarbeitende senden Anfragen, Angebote und Updates an gemeinsame Postfächer, und jede Nachricht enthält einen Teil eines Auftrags.

Mieteranfragen
Angebote von Dienstleistern
Gemeinsame Postfächer

Fleet Mail führt alles zusammen

Jede E-Mail wird Teil eines strukturierten Datensatzes, mit dem richtigen Team zugewiesen und allen Beteiligten auf dem neuesten Stand.

Jede Unterhaltung im Fluss, an einem Ort

Anfragen, Antworten und Freigaben laufen über einen Datensatz, den Ihr ganzes Team sieht, während Mieter und Dienstleister ihre gewohnte E-Mail nutzen.

Gemeinsames Postfach

Eine geordnete Warteschlange

Ein gemeinsames Postfach wird zur geordneten Warteschlange, in der jede Anfrage erfasst, priorisiert und zugewiesen ist.

Jede Anfrage mit Absender, Anhängen und Standort erfasst
Doppelte Anfragen zu einem Auftrag zusammengeführt
Reaktionszeiten gemessen an Ihren SLAs

E-Mail zu Auftrag

Anfragen werden sofort zu Aufträgen

Jede E-Mail wird zum Arbeitsauftrag, und jede Antwort landet in der Auftragshistorie, sodass die ganze Unterhaltung im Kontext bleibt.

Fotos und Dokumente am Arbeitsauftrag
Intelligente Zuweisung nach Standort, Kategorie und Priorität
Antworten automatisch in der Auftragshistorie

Freigaben

Freigaben mit einem Klick

Manager geben Kosten direkt aus der E-Mail frei oder lehnen sie ab, und der Auftrag läuft automatisch weiter.

Freigabeanfragen an die richtige Person
Mit einem Klick freigeben oder ablehnen
Jede Entscheidung am Auftrag dokumentiert

Updates

Alle bleiben informiert

Fleet sendet zur richtigen Zeit die richtige Nachricht, damit Teams, Dienstleister und Mieter immer den nächsten Schritt kennen.

Benachrichtigungen zu Zuweisung und Fälligkeit
Eskalationen, wenn Fristen näher rücken
Abschlussberichte mit Fotonachweis

So funktioniert es

Vom Postfach zum erledigten Auftrag

1
Empfangen
Mieter und Dienstleister schreiben wie gewohnt an Ihre Instandhaltungsadresse.
2
Erstellen
Fleet Mail macht aus jeder E-Mail einen Auftrag mit Fotos und Standort.
3
Zuweisen
Der Auftrag geht nach Standort, Kategorie und Priorität an das richtige Team oder den richtigen Dienstleister.
4
Informieren
Alle erhalten automatisch Fortschritts-, Freigabe- und Abschluss-E-Mails.

Für jeden Absender gemacht

E-Mail, die für alle funktioniert

Mieter und Dienstleister nutzen weiter ihre gewohnte E-Mail, während Ihr Team mit einem strukturierten, nachverfolgbaren Datensatz arbeitet.

Mit unserem Team sprechen

Ihren gesamten Betrieb verbinden

Fleet Mail ist Teil der Fleet-Plattform, sodass jede E-Mail mit Ihren Anlagen, Dokumenten, Workflows und Berichten verknüpft ist.

Alle am selben Datensatz
Mieter, Dienstleister und Mitarbeitende verfolgen einen Auftrag, jede Nachricht im Kontext.
Klare Sicht auf jede Anfrage
Anfragevolumen, Reaktionszeiten und offene Anfragen aller Standorte im Blick.
Mehr Zeit für echte Arbeit
Automatische Erfassung und Updates geben Ihrem Team Zeit für die Arbeit vor Ort.