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Fleet

Mieter- und Bewohnermanagement

Mieter- und Bewohner­management, das Vertrauen schafft

Geben Sie Mietern und Bewohnern einen einfachen Weg für Anliegen, halten Sie sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden und lösen Sie Anliegen schnell, in jedem Gebäude.

Demo buchenPlattform entdecken
  • Einfache Meldungen
  • Klare Updates
  • Schnellere Lösung

Bewohner erwarten schnellen, sichtbaren Service

Anliegen zu Sanitär, Klima und Beleuchtung kommen täglich, und Bewohner möchten wissen, wer sich wann darum kümmert.

  • Tägliche Anliegen
  • Viele Einheiten
  • Gemeinschaftsflächen

Jedes Anliegen bis zur Lösung verfolgt

Fleet macht aus jedem Anliegen einen Auftrag mit klarem Status, damit Bewohner, Verantwortliche und Techniker dieselbe Ansicht teilen.

Ein besseres Wohn- und Arbeitserlebnis

Von der ersten Meldung bis zum Abschluss: Service, den Bewohner und Mieter verfolgen können.

Anliegen einfach melden

Anliegen kommen per E-Mail, über Ihr Mieterportal oder vom Empfang und werden automatisch zu Aufträgen.

  • E-Mail zu Auftrag mit Fleet Mail
  • Integration von Mieterportalen
  • Erfassung am Empfang in Sekunden

Empfang

Empfang, Sicherheit und Technik im Gleichklang

Rollenbasierte Ansichten geben Concierge, Sicherheitsdienst und Haustechnik genau das, was sie für schnelles Handeln brauchen.

  • Ansichten für jede Rolle
  • Anliegen am Empfang erfasst
  • Übergabenotizen über Schichten hinweg
Servicemitarbeiterin mit Headset

Gemeinschaftsflächen

Gemeinsame Anlagen in Bestform

Geplante Aufgaben, Echtzeit-Benachrichtigungen und Prüfpfade halten Aufzüge, Pumpen, Brandschutz und Annehmlichkeiten in Betrieb.

  • Wartungspläne für gemeinsame Anlagen
  • Echtzeit-Benachrichtigung bei Störungen
  • Prüfpfade für jeden Einsatz
Moderne Wohngebäude mit begrünten Außenanlagen

Service

Service auf Hotelniveau

Hauswirtschaft, Reinigung und Instandhaltung laufen planmäßig, damit jeder Raum für Bewohner und Gäste bereit ist.

  • Reinigungs- und Hauswirtschaftspläne
  • Checklisten mit Fotonachweis
  • Einheitliche Standards in allen Gebäuden
Hauswirtschaftskraft bereitet ein Zimmer vor

Ergebnisse

Messbare Ergebnisse an jedem Standort

Immobilien- und Facility-Teams nutzen Fleet, um reaktive Arbeit zu senken, schnell zu starten und den Betrieb am Laufen zu halten.

  • Bis zu 40 %weniger reaktive Instandhaltung
  • Unter 7 Tagenbis Ihr Team startklar ist
  • 99,99 %Verfügbarkeit, per SLA zugesichert
  • 20+Integrationen in Ihre Systeme

Warum Teams sich für Fleet entscheiden

Fleet ist für Immobilien- und Facility-Teams mit vielen Standorten gemacht, mit Konfigurierbarkeit als Kern.

  • Flexibel

    Workflows, Regeln und Dashboards nach Objekt, Region oder Portfolio konfiguriert.

  • Intelligent

    RunnerAI und regelbasierte Prognosen zeigen jedem Team, was als Nächstes Aufmerksamkeit braucht.

  • Gemeinsam

    Eigene Teams, Dienstleister und Verantwortliche arbeiten auf jedem Gerät mit denselben Live-Daten.

Fleet hat unsere reaktive Instandhaltung um fast 40 % reduziert. Endlich haben wir Techniker, Anlagenprotokolle und Auftragsdaten an einem Ort.
Leitung ObjektbetriebGemischt genutztes Quartier
Techniker montiert eine Halterung mit dem Akkuschrauber

Eine Plattform für jede Branche

Fleet passt sich an die Anlagen, Teams und Standards Ihrer Branche an.

Fleet fügt sich in Ihre Systeme ein

Verbinden Sie Buchhaltung, ERP, Gebäudeleittechnik, Mieterportale und Zutrittskontrolle über mehr als 20 Integrationen und eine offene REST API.

Alle Integrationen ansehen

Häufig gestellte Fragen

  • Wie melden Mieter und Bewohner Anliegen?

    Anliegen kommen per E-Mail mit Fleet Mail, über Ihr Mieterportal per Integration oder über Empfang und Sicherheitsdienst, und jedes wird zu einem Arbeitsauftrag.

  • Wie bleiben Bewohner informiert?

    Fleet hält alle von der ersten Meldung bis zum Abschluss auf dem Laufenden, mit Updates im Verlauf und Fotonachweis nach Erledigung.

  • Können wir die Instandhaltung je Einheit verfolgen?

    Ja. Fleet führt Wartungshistorie und Kosten für jede Einheit und jede gemeinsame Anlage, über alle Gebäude und Zonen hinweg.

  • Können Beiräte und Gremien die Leistung sehen?

    Ja. Teilen Sie Dashboards mit Leserechten mit Beiräten und Gremien, mit Lösungszeiten und Ausgaben je Gebäude.

  • Eignet sich Fleet auch für gewerbliche Mieter?

    Ja. Fleet unterstützt Wohnanlagen, Büros, Handel und gemischt genutzte Quartiere in einer Plattform.

Gläserne Bürohochhäuser vor blauem Himmel

Jeden Standort souverän führen

Erleben Sie in einer geführten Tour, wie Fleet Ihre Teams, Anlagen und Dienstleister zusammenbringt, zugeschnitten auf Ihr Portfolio.

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