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Optimisation des interventions terrain
L’optimisation des interventions terrain pour les équipes mobiles
Envoyez le bon technicien sur le bon site avec les bonnes informations, et suivez l’avancement en direct de la première visite à la clôture.
- Affectation intelligente
- Check-lists mobiles
- Statut en direct
Les équipes terrain couvrent plus de terrain
Les techniciens passent chaque jour d’un site, d’un métier et d’un prestataire à l’autre, et chaque visite exige les bonnes informations.
- Plusieurs sites
- Métiers variés
- SLA exigeants
Chaque visite prête à démarrer
Fleet donne aux techniciens détails d’intervention, historique et check-lists sur leur téléphone, et aux responsables une vue en direct de chaque équipe.
Optimisez chaque visite terrain
Planifiez, assignez, réalisez et mesurez le travail terrain sur tout le patrimoine.
Planifiez la journée en confiance
Planifiez préventif et correctif selon le site, le métier et la disponibilité, avec une charge équilibrée entre équipes et prestataires.
- Plannings par site, métier et disponibilité
- Charge équilibrée entre les équipes
- Préventif et correctif réunis
Assignez par site et par métier
Confiez chaque intervention au technicien ou prestataire qualifié le plus proche, par bâtiment, zone ou type de tâche.
- Affectation par bâtiment et zone
- Compétences adaptées à chaque intervention
- Prestataires dans le même flux
Tout ce dont les techniciens ont besoin sur site
Historique, manuels et check-lists s’ouvrent depuis l’intervention, avec photos, relevés et signatures recueillis sur place.
- Équipement ouvert par recherche ou scan
- Check-lists avec photos et relevés
- Signature à la clôture
Mesurez la performance terrain
Suivez délais de réponse, résolution dès la première visite et résultats SLA par technicien, équipe et prestataire.
- Délais de réponse par équipe
- Taux de résolution à la première visite
- Résultats SLA par prestataire
Mobile
Conçu pour toutes les conditions de site
Fleet fonctionne dans les zones à faible débit comme les locaux techniques, sous-sols et parkings, pour que les mises à jour arrivent partout.
- Performance en faible débit
- Tout téléphone ou tablette, iOS et Android
- Photos et relevés rattachés à l’intervention
Communication
Alertes et validations en temps réel
Les techniciens reçoivent instantanément nouvelles interventions, validations et mises à jour, et les responsables voient chaque changement de statut.
- Notifications instantanées
- Validations depuis le terrain
- Statut en direct pour les responsables
Prestataires
Les prestataires dans le même flux
Les techniciens externes acceptent, mettent à jour et clôturent leurs interventions grâce à un accès rapide, aux côtés de votre équipe.
- Accès rapide pour les prestataires
- Mêmes check-lists et standards
- Interventions prestataires sur le même tableau de bord
Résultats
Des résultats mesurables sur chaque site
Les équipes immobilières et de facility management utilisent Fleet pour réduire le correctif, démarrer vite et assurer la continuité des opérations.
- Jusqu’à 40 %de maintenance corrective en moins
- Moins de 7 jourspour lancer votre équipe
- 99,99 %de disponibilité, garantie par SLA
- 20+intégrations avec vos outils
Pourquoi les équipes choisissent Fleet
Fleet est conçu pour les équipes immobilières et de facility management multisites, avec la configurabilité au cœur.
Flexible
Workflows, règles et tableaux de bord configurés par actif, région ou patrimoine.
Intelligent
RunnerAI et des prévisions fondées sur des règles orientent chaque équipe vers la prochaine priorité.
Collaboratif
Équipes internes, prestataires et responsables partagent les mêmes données en direct, sur tout appareil.
Fleet a réduit notre maintenance corrective de près de 40 %. Nos techniciens, nos registres d’équipements et nos interventions sont enfin réunis au même endroit.
Une plateforme pour chaque secteur
Fleet s’adapte aux équipements, aux équipes et aux normes de votre secteur.
- Facility management
- Centres commerciaux et retail
- Hôtellerie et restauration
- Santé et éducation
- Transport et logistique
- CVC, ascenseurs et élévateurs
- Centres de données
- Centres de fitness et de bien-être
- Maintenance CVC, électricité et plomberie
- Bureaux et usage mixte
- Usines et sites industriels
- Gestion de flotte
Fleet s’intègre à vos outils
Connectez comptabilité, ERP, GTB, portails locataires et contrôle d’accès grâce à plus de 20 intégrations et une API REST ouverte.
Voir toutes les intégrationsQuestions fréquentes
Qu’est-ce que l’optimisation des interventions terrain ?
C’est planifier, assigner et réaliser efficacement le travail sur site, pour que les techniciens arrivent sur la bonne intervention avec les bonnes informations et que les responsables suivent les résultats.
Comment Fleet assigne-t-il les interventions ?
Des règles d’affectation répartissent les interventions par bâtiment, zone, métier ou prestataire, avec priorités et objectifs SLA.
Fleet fonctionne-t-il avec un faible réseau ?
Fleet est conçu pour fonctionner dans les zones à faible débit, comme les locaux techniques, sous-sols et parkings.
Les prestataires externes peuvent-ils utiliser Fleet ?
Oui. Les prestataires accèdent rapidement à leurs interventions et suivent les mêmes check-lists et standards que votre équipe.
Que voient les responsables en temps réel ?
Ils voient le statut des interventions, l’activité des techniciens, les retards et les résultats SLA sur chaque site, au fil de l’eau.
Pilotez chaque site en toute confiance
Découvrez lors d’une visite guidée comment Fleet réunit vos équipes, vos équipements et vos prestataires, selon votre patrimoine.