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Optimización del servicio de campo
Optimización del servicio de campo para equipos móviles
Envíe al técnico adecuado a la sede adecuada con la información adecuada, y siga el avance en vivo desde la primera visita hasta el cierre.
- Asignación inteligente
- Listas móviles
- Estado en vivo
Los equipos de campo cubren más terreno
Los técnicos se mueven cada día entre sedes, oficios y proveedores, y cada visita necesita los datos correctos a mano.
- Varias sedes
- Oficios distintos
- SLA exigentes
Cada visita lista para trabajar
Fleet da a los técnicos los detalles del trabajo, el historial y las listas de control en el móvil, y a los responsables una vista en vivo de cada equipo.
Optimice cada visita de campo
Planifique, asigne, complete y mida el trabajo de campo en toda su cartera.
Planifique el día con confianza
Programe trabajo preventivo y correctivo por sede, oficio y disponibilidad, con la carga equilibrada entre equipos y proveedores.
- Calendarios por sede, oficio y disponibilidad
- Carga equilibrada entre equipos
- Preventivo y correctivo juntos
Asigne por ubicación y oficio
Envíe cada trabajo al técnico o proveedor cualificado más cercano, por edificio, zona o tipo de tarea.
- Asignación por edificio y zona
- Habilidades ajustadas a cada trabajo
- Proveedores en el mismo flujo
Todo lo que el técnico necesita en sitio
Historial del activo, manuales y listas de control se abren desde el trabajo, con fotos, lecturas y firmas recogidas al momento.
- Activos abiertos por búsqueda o escaneo
- Listas con fotos y lecturas
- Firma al finalizar
Mida el rendimiento en campo
Vea tiempos de respuesta, resolución en la primera visita y resultados SLA por técnico, equipo y proveedor.
- Tiempos de respuesta por equipo
- Tasa de resolución en la primera visita
- Resultados SLA por proveedor
Móvil
Creado para cualquier condición
Fleet funciona en zonas con poca conectividad, como salas técnicas, sótanos y aparcamientos, para que las actualizaciones lleguen al equipo donde se trabaja.
- Rendimiento con poca conectividad
- Cualquier móvil o tableta, iOS y Android
- Fotos y lecturas guardadas en el trabajo
Comunicación
Avisos y aprobaciones en tiempo real
Los técnicos reciben al instante trabajos nuevos, aprobaciones y novedades, y los responsables ven cada cambio de estado en el momento.
- Avisos de trabajo instantáneos
- Aprobaciones desde el terreno
- Estado en vivo para responsables
Proveedores
Contratistas en el mismo flujo
Los técnicos externos aceptan, actualizan y cierran trabajos con acceso rápido, junto a su equipo propio.
- Acceso rápido para proveedores
- Mismas listas y estándares
- Trabajos de proveedores en el mismo panel
Resultados
Resultados medibles en cada sede
Los equipos inmobiliarios y de facility management usan Fleet para reducir el correctivo, empezar rápido y mantener la operación en marcha.
- Hasta un 40 %menos mantenimiento correctivo
- Menos de 7 díaspara poner en marcha a su equipo
- 99,99 %de disponibilidad, garantizada por SLA
- 20+integraciones con sus herramientas
Por qué los equipos eligen Fleet
Fleet está creado para equipos inmobiliarios y de facility management con varias sedes, con la configuración en su núcleo.
Flexible
Flujos, reglas y paneles configurados por inmueble, región o cartera.
Inteligente
RunnerAI y las predicciones basadas en reglas muestran a cada equipo qué atender después.
Colaborativo
Equipos propios, proveedores y responsables comparten un mismo registro en vivo en cualquier dispositivo.
Fleet ha reducido nuestro mantenimiento correctivo casi un 40 %. Por fin tenemos a los técnicos, los registros de activos y los trabajos en un solo lugar.
Una plataforma para cada sector
Fleet se adapta a los activos, equipos y estándares de su sector.
- Facility management
- Centros comerciales y retail
- Hostelería y restauración
- Salud y educación
- Transporte y logística
- Climatización, ascensores y escaleras
- Centros de datos
- Gimnasios y centros de bienestar
- Mantenimiento MEP
- Oficinas y uso mixto
- Fábricas y plantas industriales
- Gestión de vehículos
Fleet se integra con sus herramientas
Conecte contabilidad, ERP, sistemas de gestión del edificio, portales de inquilinos y control de accesos con más de 20 integraciones y una API REST abierta.
Ver todas las integracionesPreguntas frecuentes
¿Qué es la optimización del servicio de campo?
Es planificar, asignar y completar el trabajo en sitio de forma eficiente, para que los técnicos lleguen al trabajo correcto con la información correcta y los responsables sigan los resultados.
¿Cómo asigna Fleet los trabajos?
Las reglas de asignación reparten los trabajos por edificio, zona, oficio o proveedor, con prioridades y objetivos SLA en cada trabajo.
¿Funciona Fleet con poca cobertura?
Fleet está diseñado para rendir en zonas con poco ancho de banda, como salas técnicas, sótanos y aparcamientos.
¿Pueden usar Fleet los contratistas externos?
Sí. Los proveedores acceden rápido a sus trabajos y siguen las mismas listas y estándares que su equipo propio.
¿Qué ven los responsables en tiempo real?
Ven el estado de los trabajos, la actividad de los técnicos, los trabajos vencidos y los resultados SLA de cada sede en el momento.
Gestione cada sede con confianza
Descubra en una visita guiada cómo Fleet reúne a sus equipos, activos y proveedores, adaptado a su cartera.