Des flux de travail qui s'adaptent à votre mode de fonctionnement
La flotte n'est pas une solution unique. Grâce aux flux de travail personnalisés, vous pouvez adapter vos opérations de maintenance à la structure unique de votre organisation, aux chaînes d'approbation, aux politiques des fournisseurs et aux seuils de coûts, sans avoir à coder.
Si vous gérez des dizaines de bâtiments ou si vous assurez la coordination entre plusieurs services, le moteur de flux de travail flexible de Fleet garantit que les tâches sont transmises aux bonnes personnes au bon moment, à chaque fois.
Pourquoi les flux de travail personnalisés sont essentiels
Chaque organisation a sa propre façon de gérer les approbations, les affectations et les escalades. Les outils génériques vous obligent à vous adapter à leurs limites. Fleet adopte une approche différente : vous définissez le processus - et Fleet l'applique.
Fleet résout ces problèmes grâce à un routage structuré et automatisé adapté à vos besoins.
Sans flux de travail personnalisables, les équipes sont confrontées :
Délais d'approbation pour les tâches urgentes
escalades manquées ou manquements aux accords de niveau de service (SLA)
Confusion des rôles ou duplication des efforts
Manque de visibilité sur l'avancement du travail ou les responsabilités
Principales caractéristiques des flux de travail personnalisés de Fleet
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Assignez automatiquement les tâches en fonction de l'emplacement, du type, de la priorité ou de la catégorie de l'actif. Par exemple, confier les problèmes liés aux ascenseurs à un fournisseur désigné et les problèmes d'éclairage au personnel interne.
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Définissez des règles qui requièrent l'approbation de la direction ou du service financier en fonction du coût, de l'urgence ou de l'étendue du travail.
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Définissez des rôles (par exemple, technicien, superviseur, fournisseur, finance) et précisez qui peut visualiser, approuver, attribuer ou clôturer les tâches.
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Alerter automatiquement les équipes lorsque les délais ne sont pas respectés, que des tâches ne sont pas attribuées ou qu'un technicien a besoin d'éclaircissements.
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Personnaliser les flux de travail par bâtiment ou site - essentiel pour les organisations ayant des procédures d'exploitation normalisées différentes d'un site ou d'une région à l'autre.
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Les flux de travail interagissent avec vos documents, vos actifs, vos autorisations et vos fournisseurs, faisant de Fleet un véritable système de commande unifié.
Cas d'utilisation dans le monde réel
Les outils documentaires de Fleet sont conçus pour les équipes occupées qui jonglent avec plusieurs sites, types d'actifs et entrepreneurs tiers.
Acheminer les problèmes de plomberie du bâtiment A vers des fournisseurs externes, mais les traiter en interne dans le bâtiment B.
Exiger l'approbation du superviseur pour tous les travaux de plus de 5 000 dollars avant de les programmer.
Envoyer les tâches PPM au personnel spécialisé tout en acheminant les tâches réactives vers les équipes générales.
Alerter les responsables régionaux à l'approche des échéances de l'accord de niveau de service
Mettre en place des flux d'accueil pour les nouveaux locataires, y compris l'inspection, les vérifications des actifs et la documentation.
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La gestion de douzaines de bâtiments ou la coordination entre les départements devient transparente lorsque les tâches sont automatiquement transmises à la bonne personne au bon moment - à chaque fois.
Acheminer automatiquement les approbations de maintenance en fonction du type d'actif ou de l'emplacement - intégré à la gestion des actifs.
Renforcez les étapes de conformité telles que les pièces jointes ou les vérifications SOP grâce à des intégrations intégrées à la gestion des documents.
Transformez les données en informations grâce à des déclencheurs intégrés pour les mises à jour du tableau de bord et la création de rapports - alimentés par Facility Management.
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La mise en place de vos flux de travail personnalisés dans Fleet n'est pas seulement une question de contrôle, c'est aussi une question d'efficacité. Automatisez vos décisions les plus répétitives, réduisez les transferts et donnez à votre équipe un chemin clair de la création du travail à sa clôture.
Bonus : les flux de travail améliorent la conformité et les rapports en garantissant que les étapes clés sont toujours suivies - plus d'inspections omises ou d'approbations retardées.
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Le générateur visuel de flux de travail de Fleet facilite la configuration. Aucun développeur ou consultant n'est nécessaire. Besoin d'aide ? Notre équipe d'intégration vous aide à adapter vos flux de travail à la structure de Fleet dès la première semaine.
Pourquoi c'est important
Cohérence: Votre processus suit toujours les mêmes étapes, ce qui garantit l'exactitude et la conformité.
Efficacité: La logique reproductible minimise les points de contact manuels et accélère les opérations.
Perspectives: Alimentées par des flux structurés, les capacités de reporting de Fleet deviennent plus claires et plus exploitables.
