تقديم خدمة من فئة 5 نجوم - مدعومة بصيانة سلسة
يمكن أن تؤثر كل مشكلة صيانة في مجال الضيافة على تجربة النزلاء وعلى أرباحك النهائية. يُمكِّن الأسطول الفنادق والمنتجعات والمطابخ من البقاء استباقياً من خلال إدارة المرافقأتمتة تطبيق إجراءات التشغيل الموحدة عبر تدفقات العمل المخصصةوالحفاظ على الامتثال مع تتبُّع التدقيق-كل ذلك ضمن منصة موحدة.
مصممة خصيصاً لعمليات الضيافة
إن Fleet ليس مجرد أداة تعقب للصيانة، بل هو شريكك الصامت في التميز في العمليات. صُمم Fleet مع مراعاة الاحتياجات الأمامية والخلفية للمنزل، وهو يساعد فرق الضيافة على البقاء استباقياً ومتوافقاً ومنسقاً بين فرق التدبير المنزلي والهندسة وفرق البائعين.
-
يمكن للموظفين تسجيل مشكلات مثل تسريب الصنابير أو أعطال التكييف من الأجهزة اللوحية أو الهواتف باستخدام أدوات سير عمل إدارة المرافق التي تُعد الأولى من نوعها على الأجهزة المحمولة.
-
قم بتمييز المهام تلقائياً حسب الغرفة، أو الجناح، أو المنطقة للحصول على رؤية كاملة للأصول عبر إدارة الأصول.
-
تأكد من استيفاء معايير الصحة والسلامة والأغذية باستخدام سجلات تتبع التدقيق المضمنة التي تكون جاهزة دائمًا للتفتيش.
-
خصص طرق عرض مخصصة لخدمات التدبير المنزلي، والصيانة، والمأكولات والمشروبات، ومكتب الاستقبال من خلال تدفقات العمل المخصصة.
-
قم بأتمتة مهام الخدمة لأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والثلاجات، والمصاعد باستخدام منطق بديهي مرتبط مباشرةً بإدارة المرافق.
لماذا تختار فرق الضيافة الأسطول
حالات الاستخدام الرئيسية
سجّل مشاكل إصلاح غرف النزلاء وحلها على الفور (مثل التكييف والإضاءة والسباكة)
أتمتة فحص معدات المطبخ والمعدات الخلفية للمنزل
تتبع مهام الامتثال مثل عمليات التفتيش على السلامة من الحرائق أو تدقيق تخزين الأغذية
تعيين بائعين للأنظمة المتخصصة (مثل مصائد الشحوم والمصاعد)
إدارة أعمال الصيانة خارج ساعات الذروة لتجنب تعطيل الضيوف
-
لا يرى الضيوف فريق الصيانة الخاص بك - لكنهم يشعرون بالنتائج. يمكن للصنبور الذي يتسرّب منه الماء أو مكيف الهواء الصاخب أو المصعد المعطوب أن يقلل من تجربة النزلاء. يتيح لك الأسطول تقليل وقت التوقف عن العمل وحل المشكلات بسرعة والحفاظ على بيئة عالية الجودة يتذكرها الضيوف للأسباب الصحيحة.
-
تتبّع سجل إصلاح الأصول، وراقب المعدات عالية الصيانة، واستخدم التقارير لتوجيه عمليات الاستبدال. توقّع الميزانيات وحسِّن كفاءة الإنفاق في الغرف والمطابخ والأماكن العامة.
-
يعمل الأسطول أينما كانت فرقك - سواء كان ذلك على سطح المسبح أو أجنحة الضيوف أو المطعم الموجود على السطح. يمكن للموظفين تسجيل المهام في ثوانٍ، ويمكن للمديرين الموافقة عليها أثناء التنقل، ويمكن للفنيين إغلاق المهام في الموقع - مع إثبات ذلك بالصور.
-
من البرامج المالية إلى أدوات إدارة علاقات العملاء، يتميز Fleet بالمرونة الكافية للتكامل مع أنظمتك الحالية. تعمل واجهات برمجة التطبيقات وتدفقات العمل المخصصة على تسهيل مواءمة الصيانة مع نظامك البيئي الأكبر للخدمات.
لماذا تعتبر قابلية البحث مهمة
يساعد الأسطول الفنادق والمنتجعات وشركات خدمات الطعام في الحفاظ على عمليات خالية من العيوب خلف الكواليس. يمكنك منع الاضطرابات، وضمان السلامة، ودعم كل فريق عمل - كل ذلك من خلال نظام إدارة إدارة CMMS حديث واحد.
